汽车快修店老板的7个致命思维！（一定干货）

车骑王子提倡一律干货

1．把廉价当作采购标准：

现象：什么便宜买什么

结果：服务质量低劣

改正：品牌优先，质量第二，价位第三

2．把价位当作竞争法宝：

现象：“你便宜我比你更便宜”

结果：主要客户群的组成为“敛便宜族”

改正：坚持经典品牌服务，坚持经典品牌收费（你门前的车会从夏利变为奥迪）

3．让廉价劳动力更廉价：

现象：（洗车工）谁要价低我就雇谁

结果：只干活，不宣传

改正：谁外向，谁热心，我优先录取，哪怕工资高些（数倍的实现目标）

4．有奶便是娘：

现象：不按品牌的标准来审核你的供应商（而按价格，福利和哗众取宠）

结果：得不到供应商的系统支持，失去长期的市场占有率

改正：眼光方远，品牌供应商给你的不仅是产品，更是做市场的经验

5．“风派”服务定位：

现象：今天主做美容，明天主推装饰，后天又当HID“老大”……

结果：没有了强项，把客户搞糊涂了，终别人把客户抓走了

改正：服务定位主项坚定不移，永远追求服务定位的细化

6．“风派”客户群体定位：

现象：高中低档客户，出租，奥迪汽车都是你抓的重点

结果：门口都是夏利的养护中心，奥迪十有八九不来

改正：从优先天起就确定你服务的市场层次，永远不变

7．过分强调“节约”：

现象：吝啬药液，吝惜环保清洁剂，吝惜抛光盘……

结果：丢了“演视用处”，丢了“环保名声”，终丢了客户

改正：“省钱不如挣钱”，多花5毛钱的成本，多收5块钱的服务费，多留住一个爽快消费的客户

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